MySafestore récompensé par le label Feefo Platinum Trusted Service Award 2021

MySafestore récompensé par le label Feefo Platinum Trusted Service Award 2021

MySafestore récompensé par le label Feefo Platinum Trusted Service Award 2021

MySafestore a remporté le label Feefo Platinum Trusted Service Award, un label d'excellence indépendant qui récompense les entreprises offrant des expériences exceptionnelles, telles que notées par de vrais clients. Feefo décerne le label Platinum Trusted Service aux entreprises qui ont atteint la norme Feefo Gold pendant trois années consécutives ou plus. 

Créé par Feefo, le label Trusted Service n’est attribué qu’aux entreprises qui utilisent Feefo pour recueillir des avis et des informations authentiques. Les entreprises qui sont récompensées répondent aux normes élevées requises, en fonction du nombre d'avis qu'elles ont recueillis et de leur note moyenne. Cette accréditation, qui est un badge d'approbation très apprécié, reste unique, car elle repose uniquement sur des interactions avec de vrais clients. L’authenticité de tous les avis étant vérifiée, l’accréditation reflète véritablement l’engagement d’une entreprise à offrir un service exceptionnel.
 
Thibaut Mertens, expert en expérience client chez MySafestore, a déclaré : « Nous sommes très enthousiastes à l'idée de recevoir ce label Platinum de Feefo pour la deuxième année consécutive parce qu'il est basé sur les commentaires de vrais clients, qui sont les juges les plus importants de tous. Il reconnaît à quel point nous travaillons dur pour offrir à tous nos clients la meilleure expérience possible, même au cours d’une année aussi difficile que 2020. Chez MySafetore, tout le monde s’engage pleinement à fournir la plus haute qualité de service qui soit, il est donc important pour nous d'écouter, de comprendre et de répondre à tous nos clients. L’avantage de Feefo, c’est qu’il nous permet de nous améliorer constamment. Nous attendons donc avec impatience une nouvelle année réussie.
 
Félicitant MySafestore pour avoir remporté le prix de cette année, Steph Heasman, directeur de la réussite des clients chez Feefo : « Le label Trusted Service a toujours servi à reconnaître les entreprises qui offrent une expérience client exceptionnelle et qui génèrent des retours positifs de la part de clients satisfaits. 
« Cette année, malgré les incroyables défis d’une pandémie mondiale, de nombreuses entreprises utilisant Feefo ont continué à fournir des niveaux de service remarquablement élevés et méritent grandement de se féliciter pour ce qu’elles ont accompli »

« Je suis certain que tout au long de l’année 2021, nous verrons nos partenaires aboutir à des réalisations encore plus importantes en matière d'expérience client, à mesure que nous retournons à une situation normale. »

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